又到一年交房季，为了帮助更多消费者能在明年春季顺利入住新家，3D无漆木门的安装技师也是带着满身技能奔波于每个安装现场。

为了帮助大家时刻“盯紧”安装现场，切身感受3D无漆木门的五星安装服务标准，本次安装售后项目负责人联同区域经理前往葫芦岛，对安装现场的五星服务执行情况进行了常态化检查，同时3D无漆木门也在全国范围内开展了五星安装服务，为更多的客户提供贴心细致的满分服务。

安装现场检查记

安装地址：辽宁葫芦岛

安装工程师：徐超

安装经验：8年

安装时间：2020.9.26

1.望——安装现场整体情况

Q1：看安装技师形象

作为3D无漆木门的“门面担当”，我们在五星安装服务标准中明确要求：安装技师在进入安装现场时须统一穿着3D无漆木门工装并佩戴工作牌。

3D无漆木门的安装技师团队，需经过严格培训后才可上岗，以良好的面貌与技术来为顾客提供更加细致用心的服务。专业能力满分，且穿着统一工装便于确认身份，对顾客人身及财产更有保障。

(图片来源：3D无漆木门供稿，侵删)

Q2：看工地现场分类标识摆放情况

根据安装现场情况，划分出产品区、操作区、杂物区，并将相应的工具产品及区域标识牌放置在明显位置，确保了客户及安装人员在现场走动的安全性及安装现场的整洁有序。

(图片来源：3D无漆木门供稿，侵删)

2.闻——查验产品安装细节

闻诊，要先知其声味。

门扇在使用过程中有晃声异响，或者踢脚线脱落……尽管问题林林总总，但多是由于安装时细节处理不当所导致的。

为了杜绝此类问题出现，在3D无漆木门五星安装服务标准中，对产品安装细节也有着严格的执行标准。

(图片来源：3D无漆木门供稿，侵删)

在本次3D无漆踢脚线安装过程中，徐师傅首先是对安装区域内的墙面及地面隐藏的细小灰尘进行了全方位的无尘清洁；

然后提前规划好切割拼接操作流程，并与客户提前沟通好拼接部分，尽量放在家具或是装饰品的后面。

如此贴心细致的服务，自然赢得了客户的连连赞扬。

3.问——了解安装服务客户满意度

查验完各项标准化安装流程，下一步还要摸清客户对安装服务的满意度，以便于后续对安装流程及安装细节的丰富与改进。

(图片来源：3D无漆木门供稿，侵删)

对于无法到场的客户，我们也会及时进行跟踪回访，来确保顾客的满意度。

(图片来源：3D无漆木门供稿，侵删)

4.切——安装成品验收

为了避免入住后可能出现的使用问题，所以装修每一步验收都非常重要，咱们的五星安装服务标准也有一套超详细的验收流程~快收好

门扇：外观样式是否如所购产品一致；

安装平齐且位置准确；

开关过程中有无出现晃动或异响；

口线：固定方式是否牢固可靠；

锁具：推拉滑动是否流畅；

五金：间距、固定方式是否安全合理；

反复开关，观感检查，有无过松或过紧现象；

整体：是否有尺寸偏差及配合缝隙质量；

(图片来源：3D无漆木门供稿，侵删)

用心服务➕1°，微笑上扬➕1°，3D无漆木门为您提供365天，“全天候 全方位 全心全意”的五星安装服务，把每一个安装环节做到极致，为客户打造更加健康美好的生活。

(文章来源：3D无漆木门供稿，侵删)